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Manuka

Pourquoi emballez-vous dans des pots en plastique plutôt que dans du verre?

Nous emballons dans des pots en plastique pour deux raisons - moins de risques de dommages causés par le produit, car nous expédions à l'international et que le plastique n'est pas un risque de sécurité des ménages comme un pot en verre est. De plus, nos pots sont produits à l'aide de plastique de qualité pharmaceutique (supérieure à la qualité alimentaire) afin d'assurer le stockage de la plus haute qualité de notre précieux miel.

Vos pots en plastique BPA et PHTHALATE sont-ils libres?

Oui, nos pots sont libres de BPA et de phtalates. Aucun de ces ingrédients n'a été ajouté au cours du processus de production de JAR.

Est Steens Manuka Chérie de Nouvelle-Zélande?

Nous utilisons USPS (Service postal des États-Unis), FedEx et DHL pour les livraisons à l'intérieur des États-Unis et à l'étranger. Toutes nos envois quittent les États-Unis et passeront probablement du temps dans les coutumes pour le pays où l'envoi arrive. Nous ne pouvons fournir aucune estimation de dédouanement, mais dans la plupart des cas, les envois peuvent passer de un à trois jours en douane.

IMPORTANT: Toute douane ou obligations d'importation est facturée une fois que l'ordre atteint son pays de destination et doit être payé par le destinataire de la commande.

De quoi UMF signifier?

le UMF® (unique Manuka Factor) La marque de commerce a été établie par l'unique Manuka Factor Honey Association (UMFHA). le UMF® Système de classement évalue les marqueurs naturels trouvés dans Manuka miel, et assure la pureté et la qualité. Ceci est conforme aux principes directeurs d'étiquetage provisoires publiés par le ministère des industries primaires. Pas tout Manuka Les miels sont UMF® noté - seuls ceux qui ont été testés de manière indépendante et vérifiée par Umfha ont reçu un UMF® Note. Pour plus d'informations, visitez www.umf.org.nz

Quel est le sens de UMF 5+, UMF 10+, UMF 15+, UMF 20+ et UMF 24+?

le UMF® Système de classement a deux composants qui sont exprimés sur tout UMF® Produit miel sous licence: L'étiquette affirme qu'il est Manuka, Le nombre - ceci représente trois marqueurs chimiques indiquant le contenu de ce miel pour assurer la pureté et la qualité. Cela inclut les principaux marqueurs de Manuka DHA, MGO et Laptosperin. Pour plus d'informations, visitez www.umf.org.nz/grading-system

Pourquoi est-ce Manuka Honey plus cher que les autres miels?

Manuka Le miel est unique en Nouvelle-Zélande et d'obtenir pur Manuka Le miel est une tâche spécialisée pour les apiculteurs. Manuka Le miel est plus difficile à extraire et a une période de récolte limitée car elle n'est collectée que à certains moments de l'année. Les propriétés uniques de Manuka Le miel est bien compris par les consommateurs du monde entier, créant ainsi un niveau de demande continuellement élevé.

Pourquoi la couleur et la texture de miel varient-elles?

Le miel est un produit naturel, influencé par des conditions saisonnières et régionales. Certaines zones produisent du miel plus pâle que d'autres. Comme un bon vin, le miel poussera à la saveur et assombrira avec l'âge.

Ce qui est ajouté à Steens mon chéri?

Miels produits par Steens sont 100% crus et pure sans additifs.

J'ai diabète - puis-je prendre votre miel?

Nectar des plantes est la source de sucre pour miel. Il est collecté par les abeilles, stockés et mûris dans la ruche. Le miel résultant est riche en fructose naturel et au glucose. Les diabétiques devraient consulter leur professionnel de la santé avant de consommer du miel.

Pouvez Manuka Le miel sera pris pendant la grossesse?

Manuka Le miel a été pris par des femmes enceintes pendant de nombreuses années sans problèmes rapportés à la suite de son ingestion.

Les enfants peuvent-ils prendre Manuka Chéri?

Nous ne recommandons pas que le miel soit administré aux enfants de moins de l'âge.

GÉNÉRAL

Combien de temps devrais-je m'attendre à ce que mon commande en ligne soit prise pour être livrée?

Steens vise à livrer toutes les commandes dans les 3-4 jours ouvrables. Retournez les marchandises avec la note d'expédition à Steens dans les 10 jours ouvrables de la date d'achat. S'il vous plaît se référer à la termes et conditions pour plus de détails.

Comment puis-je retourner des marchandises endommagées ou non les mêmes que ce que j'ai commandé?

Retourner simplement les marchandises avec la note d'expédition à Steens dans les 10 jours ouvrables de la date d'achat. S'il vous plaît se référer à la termes et conditions pour plus de détails.

Puis-je acheter les mêmes promotions en ligne et en magasin

Pas toujours, certaines promotions sont exclusivement disponibles sur Steenshoney.com

le Steens Le site Web n'affiche pas correctement. Que dois-je faire?

Essayez d'appuyer sur Ctrl-F5 (la touche CTRL et la touche F5 en même temps). Cela rafraîchit la page et oblige votre navigateur à charger la dernière version du Steens Page Web Honey. Cela devrait résoudre un problème dans lequel votre ordinateur peut avoir des personnes âgées Steens Fichiers miel, qui provoque l'affichage de manière incorrecte. Si vous utilisez un Mac, appuyez sur Command-R (la touche de commande et la touche «R» en même temps).

Sont Steens produits testés sur des animaux?

Absolument pas, aucun animal ne sont blessés lors de la production ou des tests de notre produit ne mènent pas d'essais animaux sur aucun de nos produits ou ingrédients, ni de commission d'autres personnes à tester en notre nom. À aucun moment, les tests sur l'animal font partie de notre processus de développement de produits et nous sommes engagés à cette politique. Tous nos produits sont uniquement testés sur les humains. Nous testons généralement de nouveaux produits sur nous-mêmes et notre famille et nos amis. Tous les essais cliniques ont été menés sur les humains. Comme nos produits sont naturels avec nos matières premières étant de la nourriture ou de la plante basées, elles ne posent aucun risque réel pour que quiconque consommer ou les applique (à moins d'avoir des allergies).

Pouvons-nous prendre le miel à l'étranger?

Le miel peut être pris de la Nouvelle-Zélande dans de nombreux autres pays. Cependant, les responsables des douanes de chaque marché sont en mesure de refuser l'entrée du produit, même si le produit est légalement vendu dans leur pays. Le miel ne peut être emmené en Australie occidentale, Samoa ou Vanuatu. Veuillez vérifier auprès de votre site Web de douane local.

Vous avez toujours des questions?

info@steenshoney.com

 

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24 Paerangi Place

Tauriko

Tauranga 3110

Nouvelle-Zélande

 

Téléphone: +64 7 571 6515

 

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Lundi vendredi

7h30 - 16h30 NZT

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